❓ Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilenleri derledik!

🚀 Genel Sorular

Veresiye Defteri Online nedir? +

Veresiye Defteri Online, işletmelerin alacak ve borç takibini dijital ortamda yapabildiği, cari hesap yönetim sistemidir. Kağıt defterlerin yerini alan, her yerden erişilebilen, güvenli bir bulut uygulamasıdır.

Ücretsiz mi yoksa ücretli mi? +

15 gün tamamen ücretsiz deneme sunuyoruz. Kredi kartı bilgisi gerekmez. Deneme sonunda beğenirseniz yıllık 2.500₺ (+KDV) ücretli plana geçebilirsiniz. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Hangi cihazlardan kullanabilirim? +

Bilgisayar, tablet ve akıllı telefonlardan kullanabilirsiniz. Web tarayıcısı olan her cihazda çalışır. iOS ve Android mobil uygulamalarımız da yakında çıkacak!

İnternet olmadan çalışır mı? +

Hayır, internet bağlantısı gereklidir. Ancak verileriniz bulutta güvenle saklandığı için cihazınızı kaybetseniz bile verileriniz kaybolmaz.

🔐 Güvenlik ve Gizlilik

Verilerim güvende mi? +

Evet! 256-bit SSL şifreleme kullanıyoruz. Verileriniz günlük olarak yedeklenir ve şifreli şekilde saklanır. Bankacılık seviyesinde güvenlik önlemlerimiz var.

Verilerimi kim görebilir? +

Sadece siz! Verileriniz size özeldir ve kimse ile paylaşılmaz. Çalışanlarımız bile verilerinizi göremiyor. Sadece teknik sorun çözümü için izninizle bakabiliriz.

Hesabımı silersem verilerim ne olur? +

Hesabınızı sildiğinizde, tüm verileriniz 30 gün içinde sistemden tamamen silinir. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı kurtarabilirsiniz.

💰 Fiyatlandırma ve Ödeme

Deneme süresi bitince ne olur? +

15 günlük deneme bitiminde hesabınız dondurulur. Verileriniz silinmez, sadece erişiminiz kapanır. Ücretli plana geçtiğinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli 3D Secure ile alınır.

İade alabilir miyim? +

Evet! 7 gün içinde tam para iadesi garantisi veriyoruz. Herhangi bir neden belirtmenize gerek yok. İletişime geçin, iadeniz 3-5 iş günü içinde yapılsın.

Fatura kesiliyor mu? +

Evet, e-Fatura veya e-Arşiv fatura kesiyoruz. Ödeme yaptıktan sonra faturanız email ile gönderilir.

📊 Özellikler ve Kullanım

Kaç cari hesap ekleyebilirim? +

Sınırsız! İstediğiniz kadar müşteri ve tedarikçi ekleyebilirsiniz. Hiçbir kısıtlama yok.

Excel'den toplu veri aktarımı yapabilir miyim? +

Evet! Excel dosyasından toplu cari ve işlem aktarımı yapabilirsiniz. Örnek Excel dosyasını indirip, verilerinizi doldurabilir ve sisteme yükleyebilirsiniz.

Otomatik hatırlatma var mı? +

Evet! Vadesi yaklaşan ödemeler için otomatik SMS ve email hatırlatmaları gönderilir. Hangi tarihlerde bildirim almak istediğinizi ayarlayabilirsiniz.

Raporları yazdırabilir miyim? +

Evet! Tüm raporları PDF veya Excel formatında indirebilir, yazdırabilir veya email ile gönderebilirsiniz.

Birden fazla kullanıcı olabilir mi? +

Şu an tek kullanıcı sistemi var. Çoklu kullanıcı özelliği yakında eklenecek! Beklemede kalın.

🛠️ Teknik Destek

Sorun yaşarsam nasıl destek alabilirim? +

Email (info@sezginyazilim.net), telefon (0531 633 41 38) ve WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde 1 saat içinde, mesai dışı 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Eğitim videoları var mı? +

Evet! YouTube kanalımızda detaylı kullanım videoları var. Ayrıca sisteme giriş yaptığınızda interaktif bir tur sizi karşılıyor.

Mobil uygulama ne zaman çıkacak? +

iOS ve Android uygulamaları 2025 başında yayınlanacak. Şu an web tarayıcısından mobilde de mükemmel çalışıyor.

Yeni özellik önerebilir miyim? +

Kesinlikle! Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. İletişim formundan veya info@sezginyazilim.net adresinden önerilerinizi gönderin.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım!

📧 İletişime Geç